Privacidad de los datos personales
La protección de la privacidad de los datos personales es un compromiso fundamental de Banco Primus, S.A. (en adelante "Banco" o "Banco Primus"), el titular de los datos personales (también, "titular") son empleados, socios (Intermediarios de Crédito), proveedores, clientes y / o clientes potenciales en el acceso y / o uso de sus plataformas (sitios web www.bancoprimus.es, t (en lo sucesivo, sitios web o "sitios web").
Plataformas Digitales
• El sitio web www.bancoprimus.es presenta la gama completa de productos y servicios crediticios proporcionados por Banco Primus;
• El sitio web primusnet.es está disponible solo para clientes con una financiación vigente en Banco Primus y una dirección de correo electrónico activa, lo que permite en condiciones seguras,
• El sitio web www.bancoprimus.es presenta la gama completa de productos y servicios crediticios proporcionados por Banco Primus;
Los derechos de propiedad intelectual de todos los contenidos del sitio web de Banco Primus son de su propiedad, excepto los titulados por entidades externas debidamente identificadas, incluyendo las marcas, logotipos e información, las herramientas, las aplicaciones, el diseño gráfico de las páginas en Internet, con todos sus componentes, y todas las imágenes, gráficos, fotografías o textos.
No se permite la reproducción total o parcial de cualquier elemento, información o contenido de los sitios de Banco Primus, así como imágenes, videos o cualquier otro elemento multimedia, incluidos los puestos a disposición, ni su alquiler o venta sin autorización previa de Banco Primus o delas entidades externas que faciliten información debidamente identificada.
Responsable del tratamiento
El Banco tratará los Datos Personales recogidos en las plataformas mencionadas arriba, como Responsable del Tratamiento, en el ámbito del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), con domicilio social en Avenida Partenón Nº 10 2ª Planta, 28042, Madrid , considerando la privacidad de los titulares de datos de alta relevancia, garantizando la confidencialidad de los Datos Personales a los que tenga acceso, así como que el tratamiento de los mismos se realizará siempre de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación de privacidad y protección y normativa de datos aplicable en cada momento.
El Banco, como Responsable del Tratamiento, asegurara a los titulares de los datos que se la aplicación de las medidas de seguridad técnicas y organizativas que resulten del necesario cumplimiento de la legislación vigente sobre la naturaleza de los Datos Personales tratados y las circunstancias del tratamiento, garantizando la integridad, seguridad y confidencialidad de los Datos Personales.
Las características del tratamiento de los Datos Personales, es decir, el objeto, la duración, la naturaleza y los fines del tratamiento, el tipo de datos personales a tratar y las categorías de los titulares de los datos personales, cuando sea necesario, se formalizarán en un acuerdo contractual con terceros (“Subcontratistas”) que cumplirán con todas las obligaciones que se deriven de las leyes que regulan el tratamiento de datos personales así como implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, cuando dicho tratamiento implique el tratamiento de datos personales de personas físicas por cuenta de Banco Primus.
Recogida de Datos
El Banco tendrá acceso y tratará los datos personales de los interesados recogidos en las plataformas mencionadas, de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad, según lo previsto en las cláusulas de protección de datos en los productos o servicios que, en cada caso, puedan ser de aplicación.
Los Datos Personales (en lo sucesivo denominados “Datos Personales” individuales o colectivos como “Datos Personales”) comprenden no solo datos de identificación (Nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, imagen y voz, dirección y contactos telefónicos, entre otros) sino también datos relacionados a Números de Identificación Personal, sanitarios, biométricos, financieros, crediticios, profesionales y sociales.
Tipos de datos recogidos (plataformas digitales)
• Datos de identificación (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, sexo, dirección y código postal, contactos, detalles de la tarjeta ciudadana, pasaporte y número fiscal , nacionalidad);
• Datos relacionados con la educación y la experiencia laboral (por ejemplo, información del empleador actual y / o anterior);
• Datos profesionales (por ejemplo, cargo, función, descripción del trabajo, empresa, dirección de la oficina);
• Datos financieros (por ejemplo, posición, salario, ingresos de la propiedad, pensiones);
• Datos crediticios (por ejemplo, información crediticia);
• Datos de registro de imagen y sonido (por ejemplo, imágenes fotográficas y de video);
Finalidades y veracidad de los Datos Personales recogidos:
• En cumplimiento de la obligación legal de garantizar la seguridad de los sistemas de información, prevista en el apartado 1 del artículo 32 del RGPD, Banco Primus realiza un tratamiento de datos personales en base al apartado c) del apartado 1 del artículo 6 del mismo reglamento;
• Los datos personales pueden ser enviados directamente por los usuarios o recopilados por el Banco, y se procesarán para los fines descritos en esta Política de privacidad;
• La negativa del propietario de los datos como usuario a proporcionar algunos Datos personales puede resultar en que el Banco no pueda proporcionar ciertos servicios, características y / o información solicitada, ya que es necesario recopilar información mínima obligatoria;
• Asimismo, el interesado se compromete a que los respectivos datos personales facilitados sean correctos, exactos y actuales, asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la aportación de datos incompletos, erróneos o inexactos en los formularios de recogida de datos solicitados por el Banco;
• Dada la naturaleza de los productos y servicios que brinda el Banco y los medios adoptados para dar estos servicios, el usuario autoriza al Banco a (i) grabar llamadas, con el objetivo de acreditar las transacciones comerciales y otras comunicaciones relativas a la relación contractual y ( ii) las comunicaciones electrónicas realizadas con el Banco, así como el uso de registros informáticos y telemáticos de acceso a los servicios del Banco, como medio de prueba suficiente y definitiva de las instrucciones recibidas y de las operaciones realizadas.
Tratamiento de datos personales
Los Datos Personales recabados serán tratados con la finalidad de promover, desarrollar y / o mantener la relación comercial y / o contractual con el Banco.
Además, los Datos Personales pueden ser tratados por el Banco, en la búsqueda de su interés legítimo y compatible con el (los) propósito (s) para los que se recogieron inicialmente los datos personales, como con el fin de preparar estudios / análisis para la promoción y / o comercialización de productos y / o servicios vendidos directamente por el Banco, o por terceros, específicamente productos bancarios, financieros y de seguros.
Banco Primus está obligado a respetar el secreto profesional sobre los datos personales tratados, los cuales están protegidos por las medidas de seguridad contra el acceso, alteración, divulgación y / o destrucción de datos de forma no autorizada.
Tanto las plataformas digitales como los datos personales proporcionados por los interesados se almacenan en un entorno con un alto nivel de seguridad, garantizando su protección y confidencialidad.
Plazo de conservación de los datos personales
El Banco conservará los datos personales de los clientes, socios (Intermediarios de crédito), proveedores durante el período de tiempo requerido para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables, siempre que se mantengan los fines legítimos u otro término relacionado con nuestros requisitos operativos, con el fin de facilitar la gestión de la relación contractual y la respuesta a las solicitudes que nos envíen.
Sin perjuicio de lo anterior, los datos se conservarán, por regla general, durante los siguientes plazos:
• Análisis de solvencia, con el fin de gestionar el contrato de crédito - mientras persista la relación contractual;
• Gestión de las relaciones contractuales - 7 años después de la finalización de la relación contractual;
• Posible recuperación de créditos - 7 años después de la finalización de la relación contractual, o plazo de prescripción legal, si hay incumplimientos;
• Mediación de seguros - mientras persista la relación contractual;
• Medidas preventivas contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo - 7 años después de la finalización de la relación contractual;
• Grabación de llamadas telefónicas: 3 meses después de la grabación o 7 años después de la finalización de la relación contractual, según corresponda.
Comunicaciones comerciales
El Banco tratará los Datos Personales con el fin de realizar actividades de publicidad y prospección comercial, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales a los usuarios, para responder o para la finalización de operaciones incompletas o pendientes, referentes a productos y servicios indicados anteriormente, por teléfono, correo, por medios electrónicos, en particular SMS, MMS, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales o correo electrónico ("email") previstos en el establecimiento de la relación de negocio a través de medios de comunicación a distancia, en los términos de la Ley 22/2007 del 11 de Julio, Directiva 2002/65/CE del Parlamento Europeo y del Consejo del 23 de Septiembre, Orden EHA/2899/2011 del 28 de Octubre y la Circular 5/2012 del 27 de Junio de Banco de España.
El usuario/cliente tiene el derecho de manifestar su oposición a este tratamiento y, por consiguiente, revocar el consentimiento para recibir información y publicidad, de conformidad con el apartado 3 del artículo 7 del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, notificando por escrito al Delegado de Protección de Datos a través de la dirección electrónica dpo@bancoprimus.es o por correo postal a la siguiente dirección: Avenida Partenón Nº 10 2ª Planta, 28042, Madrid.
Ejercicio de los Derechos de Protección de Datos
El titular de los datos podrá en cualquier momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, olvido, limitación del procesamiento, oposición y demás derechos en protección de datos personales, de acuerdo con los términos previstos en la legislación vigente en materia de protección de Datos Personales, notificando por escrito al Delegado de Protección de Datos a través de la dirección electrónica dpo@bancoprimus.es o por correo postal a la siguiente dirección: Avenida Partenón Nº 10 2ª Planta, 28042, Madrid.
En determinadas situaciones, y con respecto a la legislación y reglamentación aplicable el (los) titular (es) de los datos personales tienen el derecho de solicitar la supresión/olvido de sus datos personales.
Este derecho puede limitarse en ciertas situaciones como, por ejemplo, cuando el tratamiento de datos sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que esté sujeto el Banco, o cuando dicho tratamiento sea necesario a efectos de cumplimiento de la legislación y reglamentación que cada momento resulte de la aplicación en el sector bancario, de la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiamiento al terrorismo y de la protección de los consumidores.
Los titulares de los datos tienen el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control, sin perjuicio de poder recurrir a otras vías administrativas o judiciales, si considera que El Banco u otra persona o entidad que trate sus datos por cuenta del mismo violó alguno de sus derechos como titular de los datos.
A estos efectos, deberá cumplir los procedimientos definidos y emitidos por la Agencia Española de Protección de Datos.
Transmisión de Datos a Terceros
El Banco no cederá los Datos Personales a terceros, sin el consentimiento previo del titular, obtenidos a través de los formularios correspondientes de recogida de datos electrónicos o en papel, según sea el caso.
No obstante a lo anterior, se informa que el Banco podrá comunicar los datos personales a los Órganos de Control y Supervisión (Agencia Española de Protección de Datos, Banco de España, Servicio Ejecutivo, Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales), así como las autoridades judiciales, a efectos de cumplimiento de la legislación y reglamentación que en cada momento resulte de la aplicación en el sector bancario, de la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiamiento al terrorismo y de la protección de los consumidores.
Estos organismos y autoridades tienen su sede en la Unión Europea, asegurando que el nivel de protección de la privacidad y confidencialidad aplicable a los Datos Personales, será equivalente al mismo por el Banco en su condición de responsable de tratamiento.
Hipervínculos ("Links")
En las plataformas, el interesado puede encontrar hipervínculos (en adelante, "Enlaces") a otros sitios web controlados por terceros.
El Banco no tiene capacidad para controlar el contenido de estos "Enlaces", y no es, igualmente, responsable del tratamiento de los Datos Personales de los usuarios, realizados por el responsable de estos sitios web.
El Banco no asume responsabilidad alguna sobre ningún aspecto relativo al tratamiento de datos de los usuarios realizado por los responsables de estos sitios web de terceros.
Almacenamiento a través de “Cache”
Con el fin de optimizar el uso y rendimiento de las plataformas digitales con las que cuenta el Banco, se puede utilizar el almacenamiento en cache mediante herramientas de terceros. La cache acelera la navegación de los navegadores, lo que permite un mayor rendimiento en el acceso a la (s) plataforma (s). El propietario de los datos será el encargado de administrar la cache en el navegador que está utilizando.
Política de “Cookies”
Las plataformas de Banco Primus utilizan "cookies" (por ejemplo, de Rendimiento, funcionales) que le permiten comprobar si el interesado las ha visitado anteriormente, con el fin de mejorar el rendimiento, optimizar y personalizar los contenidos e información disponible en función de visitas anteriores.
El interesado podrá aceptar o rechazar "cookies", simplemente configurando su navegador de acuerdo a lo que desee. Si opta por rechazar las "cookies", es posible que no pueda experimentar todas las posibilidades y características que ofrece el sitio web. Por ello te recomendamos que consultes periódicamente el área dedicada a "cookies" de la web institucional, para puedas mantenerte informado sobre cómo las maneja Banco Primus e incluso definir tus preferencias en su configuración.
Versión aprobada en 2/03/2021
